Retours et Remboursements

Conformément aux dispositions de l’article L221-23 du code de la consommation le Client doit retourner les produits, à ses frais exclusifs, à l’adresse 57 montée de Saint Menet ZI DELTA, 13011 MARSEILLE, dans les QUATORZE (14) jours de la communication de sa décision de se rétracter, dans leur emballage d’origine intacte sans étiquette de retour directement sur l’emballage, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec les étiquettes, tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts. Le Vendeur s'engage à traiter le retour sous 10 jours ouvrés. 

Le Vendeur remboursera tous les paiements reçus du Client, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant en cas de choix d’un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où il est informé de la décision de rétractation du contrat éventuel.

Le remboursement utilisera le même moyen de paiement que celui que vous utilisez pour la transaction initiale.

Il est rappelé que la responsabilité du Client, en cas de rétractation après utilisation du produit, est engagée à l'égard de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.